• Namai
  • Privatumo politika

Privatumo politika

Privatumo politika

Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip Filizoo (toliau – „Svetainė“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate prekes svetainėje filizoo.com (toliau – „Svetainė“) ar kitaip su mumis bendraujate (bendrai – „Paslaugos“). Šios Privatumo politikos tikslais „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją – ar esate klientas, svetainės lankytojas ar kitas asmuo, kurio duomenis renkame pagal šią Privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir prie jų prisijungdami, jūs sutinkate, kad jūsų informacija būtų renkama, naudojama ir atskleidžiama taip, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, prašome nesinaudoti Paslaugomis.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant atvejus, kai keičiasi mūsų praktika arba dėl veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, atnaujinsime „Paskutinio atnaujinimo“ datą ir imsimės kitų veiksmų, kurių reikalauja taikomi teisės aktai.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis

Teikdami Paslaugas, per pastaruosius 12 mėnesių rinkome ir renkame jūsų asmens duomenis iš įvairių šaltinių, kaip aprašyta toliau. Renkamos ir naudojamos informacijos pobūdis priklauso nuo to, kaip su mumis bendraujate.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo atvejų, jūsų asmens duomenis galime naudoti:

  • bendravimui su jumis,

  • Paslaugų teikimui,

  • teisinių prievolių vykdymui,

  • Paslaugų teikimo sąlygų vykdymo užtikrinimui,

  • Paslaugų, mūsų teisių ir kitų naudotojų teisių apsaugai ar gynimui.

Kokius asmens duomenis renkame

Asmens duomenų, kuriuos renkame, tipai priklauso nuo to, kaip naudojatės Svetaine ir Paslaugomis. Sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, kuri identifikuoja jus, yra su jumis susijusi arba gali būti su jumis susieta.

Informacija, kurią pateikiate tiesiogiai

Informacija, kurią pateikiate naudodamiesi Paslaugomis, gali apimti:

  • Kontaktinius duomenis: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.

  • Užsakymo informaciją: vardą, pavardę, sąskaitos faktūros adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.

  • Paskyros informaciją: naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus.

  • Apsipirkimo informaciją: peržiūrėtas prekes, į krepšelį ar norų sąrašą įtrauktas prekes.

  • Klientų aptarnavimo informaciją: informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami žinutes per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos reikalauja pateikti tam tikrus asmens duomenis. Jei nuspręsite jų nepateikti, gali būti, kad negalėsite naudotis tam tikromis Paslaugų funkcijomis.

Informacija, renkama naudojant slapukus

Mes taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys“). Tam naudojame slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“).

Naudojimo duomenys gali apimti:

  • įrenginio informaciją,

  • naršyklės informaciją,

  • tinklo ryšio informaciją,

  • IP adresą,

  • kitą informaciją apie jūsų naudojimąsi Paslaugomis.

Informacija, gauta iš trečiųjų šalių

Tam tikrą informaciją apie jus galime gauti iš trečiųjų šalių, įskaitant:

  • paslaugų teikėjus, palaikančius Svetainę ir Paslaugas (pvz., Shopify);

  • mokėjimų operatorius, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos ar kortelės duomenis) siekiant apdoroti mokėjimus;

  • trečiąsias šalis, kurios renka duomenis naudodamos sekimo technologijas (pikselius, slapukus ir kt.).

Visa iš trečiųjų šalių gauta informacija tvarkoma pagal šią Privatumo politiką. Mes neatsakome už trečiųjų šalių pateiktos informacijos tikslumą ar jų privatumo praktiką.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Paslaugų teikimas
Asmens duomenis naudojame užsakymams apdoroti, mokėjimams vykdyti, paskyrai administruoti, prekių pristatymui, grąžinimams ir atsiliepimams.

Rinkodara ir reklama
Duomenis galime naudoti rinkodaros tikslais, siųsti reklaminę informaciją el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu, taip pat rodyti personalizuotą reklamą.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija
Duomenys naudojami sukčiavimui, neteisėtai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti ir užkirsti kelią.

Bendravimas su jumis
Naudojame duomenis klientų aptarnavimui ir Paslaugų tobulinimui.

Slapukai

Naudojame slapukus Svetainės veikimui ir tobulinimui, analizei bei reklamos pritaikymui. Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau galite pakeisti nustatymus. Atminkite, kad slapukų blokavimas gali paveikti Svetainės funkcionalumą.

Asmens duomenų atskleidimas

Tam tikrais atvejais galime atskleisti jūsų asmens duomenis:

  • paslaugų teikėjams,

  • verslo ir rinkodaros partneriams,

  • susijusioms įmonėms,

  • teisės aktų reikalaujamais atvejais.

Mes nenaudojame jautrių asmens duomenų asmeninių savybių nustatymui.

Naudotojų sukurtas turinys

Jei skelbiate atsiliepimus ar kitą viešą turinį, jis bus viešai prieinamas. Mes neatsakome už informaciją, kurią nusprendžiate paskelbti viešai.

Trečiųjų šalių svetainės

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktiką ar turinį.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų.

Duomenų saugumas ir saugojimo laikotarpis

Nors taikome saugumo priemones, negalime garantuoti visiško saugumo. Duomenų saugojimo laikotarpis priklauso nuo teisinių ir veiklos poreikių.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę:

  • susipažinti su duomenimis,

  • reikalauti juos ištrinti ar ištaisyti,

  • perkelti duomenis,

  • apriboti duomenų tvarkymą,

  • atšaukti sutikimą,

  • atsisakyti rinkodaros pranešimų.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis. Taip pat galite kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos instituciją.

Tarptautiniai naudotojai

Jūsų duomenys gali būti tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Duomenų perdavimui už Europos ribų taikomi teisės aktuose numatyti apsaugos mechanizmai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@filizoo.com